Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

1.1. Date oferite direct de tine

• date furnizate prin formularele de contact sau cerere ofertă (nume, e-mail, telefon, detalii proiect);
• date furnizate la crearea unui cont de client (nume firmă, CUI, adresă de facturare, date de contact);
• date tehnice necesare configurării serviciilor (ex: domenii, IP-uri, utilizatori de sistem).

1.2. Date colectate automat

• informații standard de jurnal (loguri server – IP, URL accesat, data/ora, user-agent);
• cookie-uri strict necesare funcționării site-ului (vezi și politica de cookies .

2. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale doar în măsura în care acest lucru este necesar și justificat, pentru:

• Furnizarea serviciilor (domenii, hosting, VPS, dezvoltare web) – temei: executarea contractului;
• Comunicare și suport tehnic – temei: interes legitim și/sau executarea contractului;
• Facturare și obligații fiscale – temei: obligație legală;
• Marketing direct moderat (noutăți despre servicii) – doar cu acordul tău sau în baza interesului legitim, cu posibilitatea de dezabonare în orice moment;
• Securitate și prevenirea abuzurilor – temei: interes legitim al operatorului.

3. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât timp ne este impus prin lege:

• datele de facturare – în general minimum 10 ani, conform legislației contabile;
• datele din contul de client – pe durata contractului și o perioadă rezonabilă după încetare;
• loguri tehnice – pe perioade limitate, stabilite în funcție de nevoile de securitate și audit;
• datele colectate prin formulare – până la clarificarea solicitării sau în termenul indicat în comunicare.

4. Destinatari și împuterniciți

Putem transmite anumite date către parteneri sau furnizori implicați în furnizarea serviciilor, strict în limita necesară prestației lor:

• furnizori de infrastructură și datacenter (servere, rețea, stocare);
• registri de domenii și parteneri pentru înregistrarea/administrarea domeniilor;
• furnizori de servicii de plăți și bancare;
• contabili, consultanți sau alte persoane care ne asistă în îndeplinirea obligațiilor legale.

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scopuri de marketing.

5. Transferuri de date în afara Uniunii Europene

Ca regulă generală, încercăm să păstrăm datele în spațiul UE/SEE. Dacă pentru anumite servicii este necesară utilizarea unor furnizori din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex: clauze contractuale standard, mecanisme de conformitate).

6. Drepturile tale privind datele personale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte);
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• dreptul de a te opune anumitor prelucrări (ex: marketing direct);
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@ce.ro. Vom răspunde, de regulă, în maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:

• servere securizate și acces controlat la infrastructură;
• certificat SSL/TLS pentru site și panourile de administrare;
• backup regulat, în funcție de natura serviciului;
• politici interne de acces și confidențialitate pentru personal și colaboratori.

8. Actualizarea politicii de confidențialitate

Putem modifica periodic această politică pentru a o alinia la schimbările legislative sau la modul în care operăm serviciile. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe această pagină.